• En caso de que el producto tenga algún defecto de fabricación durante un plazo de 15 días desde la recepción del producto, el cliente podrá emitir una solicitud de cambio o devolución indicando la causa y sus datos bancarios en caso de que opte por devolución del dinero
  • No se aceptarán productos dañados por el cliente, ni con algún defecto producto del uso
  • Si el producto fue comprado con «retiro en bodega» al momento de la entrega el cliente debe chequear las condiciones del producto y dar su aceptación una vez recibido
  • Si el producto se daña posterior a eso por el uso, la empresa analizará las causas del daño y se definirá si es falla de material o responsabilidad del cliente por mal uso
  • Si el producto es comprado «con despacho a domicilio» el cliente deberá revisar el producto una vez recibido y al firmar la guía acepta la condición del mismo
  • En caso de que se presente antes de 15 días una falla de fábrica el cliente deberá dar aviso a la empresa para gestionar el cambio o devolución del producto en cuestión
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